Los usuarios que sean beneficiados del programa, deberán cumplir con la siguiente normatividad en el presente reglamento. De no cumplir, el operador cuenta con la facultad y autorización para recurrir a las autoridades municipales correspondientes. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ADMISIÓN.

• El usuario debe contar con un pase al momento de ingresar al carril, junto con el ticket de compra de medicamento por mínimo $700 pesos o constancia del médico que lo atendió con misma fecha del pase.
• El pase médico es de uso exclusivo únicamente para usuarios americanos.
• El usuario debe identificarse presentando su ID y firmar al momento de ingresar, las placas del vehículo deben coincidir con el registrado en el pase.
• Asegúrese de que su pase sea vigente, y no haya sido utilizado anteriormente. Recuerda tu pase médico es válido por una sola ocasión.
• El pase médico aplica solo para vehículos particulares sin carga o sobredimensionados.
• El usuario debe seguir las instrucciones del operador de MedLane, en caso de ocasionar un daño a las instalaciones el usuario deberá pagar el costo del percance. ($250 dólares por agravio a la pluma de acceso)
• No somos responsables de daños y perjuicios ocasionados por terceros a su vehículo mientras permanezca en el carril.
• Prohibido dar propinas a personas ajenas al carril, si necesita ayuda solicita a los operadores MedLane.
• En caso de que usuario obstruya la calle, se meta en la fila o ingrese al carril indebidamente informaremos inmediatamente a las autoridades Municipales correspondientes y en su caso a CBP.
• De ninguna manera se permitirá cualquier tipo de agresión verbal o física hacia los operadores o personal de MedLane.
• Por su seguridad, no se permite descender de su vehículo mientras hace uso del carril. Siempre mantenga sus ventanas cerradas y no dar propinas a gente externa.
• Por su seguridad y la de los demás, maneje con precaución y respete el límite de velocidad permitida (10 k/h) durante su recorrido por el carril.